返品・キャンセルについて
返品期限
安心して通販をご利用頂きたいため、
当店は、商品到着後7日以内で、未使用品の場合、
返品・交換可能です！
〇1回目の交換、返品
返送時の送料：お客様ご負担
再送時の送料：弊社負担
※一度、交換後は、返品が不可となります。
〇2回目の交換
返送時の送料：お客様ご負担
再送時の送料：お客様ご負担
下記の場合、返品・交換不可となります。
・お届けより8日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・保証書、その他付属品1点でも紛失されているもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・メーカー取り寄せ品、個数限定品など
・セール品・福袋など
・当社規定検品に通過しないもの
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に
下記をお問い合わせ窓口よりご連絡くださいませ。
・受注番号
・ご注文者様氏名
・ご注文商品
【交換をご希望の場合】
・交換希望商品名・サイズ
交換希望の商品の在庫状況によっては、
交換を承ることが出来ない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
返品送料
不良品に該当する場合、返品送料は
弊社で負担いたします。
お客様ご都合の返品・交換は、お客様ご負担となります。
不良品
スタッフ一同、可能な限り初期不良が0%になるように尽力しておりますが
万が一、初期不良がございましたら、大変申し訳ございません。
その場合、商品到着後、7日以内にご連絡をお願いいたします。
大変恐縮ですが、商品到着から7日以上経過した場合には、
初期不良対応外となります。
■返金について
初期不良でのご返品や
返品規定に沿ったご返品に対するご返金は
お支払い方法により異なります。
〇代金引換、銀行振込の場合
お客様ご指定の銀行口座への振り込み
〇クレジット決済、AmazonPayの場合
決済の取り消しでの対応となります。
※クレジット決済は、締め日によっては
一度ご請求された後翌月に
マイナス決済になる場合がございます
